Find A Doctor: Online   or call: 1-800-247-9580
Contact Us: Phone Email
  • facebook
  • YouTube
  • twitter
Patient Rights (Derechos del Paciente)

Patient Rights (Derechos del Paciente)

Patient RightsAs a patient, you have the following rights:

Medical Care

  • To receive the care and health services that the hospital is required by law to provide.
  • To receive considerate and respectful care consistent with sound nursing and medical practices.
  • To receive an understandable explanation from your physician of your complete medical condition, recommended treatment, expected results, risks involved and reasonable medical alternatives. If your physician believes that some of this information would be detrimental to your health or beyond your ability to understand, the explanation must be given to your next of kin or guardian.
  • To give informed written consent prior to the start of specified, non-emergency medical procedures or treatments. Your physician should explain to you in words you understand specific details about the recommended procedure or treatment, any risks involved, time required for recovery, and any reasonable medical alternatives.
  • To refuse medication and treatment to the extent permitted by law and to be informed of the medical consequences of this act.
  • To expect and receive appropriate assessment, management and treatment of pain as an integral component of your care.
  • To be included in experimental research only if you give informed written consent. You have the right to refuse to participate.
  • To contract directly with a New Jersey licensed registered professional nurse of your choosing for private professional care during your hospitalization.

Communication and Information

  • To be informed of the names and functions of all health care professionals providing you with personal care.
  • To receive, as soon as possible, the services of a translator or interpreter if you need one to help you communicate with the hospital’s health care personnel.
  • To be informed of the names and functions of any outside health care and educational institutions involved in your treatment. You may refuse to allow their participation.
  • To receive, upon request, the hospital’s written policies and procedures regarding life-saving methods and the use or withdrawal of life support mechanisms.
  • To be advised in writing of the hospital’s rules regarding the conduct of patients and visitors.
  • To receive a summary of your patient rights that includes the name and phone number of the hospital staff member to whom you can ask questions or complain about any possible violation of your rights.

Medical Records

  • To have prompt access to the information in your medical record. If your physician feels that this access is detrimental to your health, your next of kin or guardian has a right to see your record.
  • To obtain a copy of your medical record, at a reasonable fee, within 30 days after a written request to the hospital.

Cost of Hospital Care

  • To receive a copy of the hospital payment rates. If you request an itemized bill, the hospital must provide one, and explain any questions you may have. You have a right to appeal any charges.
  • To be assisted in obtaining public assistance and the private health care benefits to which you may be entitled.

Discharge Planning

  • To receive information and assistance from your attending physician and other health care providers if you need to arrange for continuing health care after your discharge from the hospital.
  • To receive sufficient time before discharge to arrange for continuing health care needs.
  • To be informed by the hospital about any appeal process to which you are entitled by law if you disagree with the hospital’s discharge plans.

Transfers

  • To be transferred to another facility only when you or your family has made the request, or in instances where the transferring hospital is unable to provide you with the care you need.
  • To receive an advance explanation from a physician of the reasons for your transfer and possible alternatives.

Personal Needs

  • To be treated with courtesy, consideration, and respect for your dignity and individuality.
  • To have access to storage space in your room for private use. The hospital must also have a system to safeguard your personal property.

Freedom from Abuse and Restraints

  • To freedom from physical and mental abuse.
  • To freedom from restraints, unless they are authorized by a physician for a limited period of time to protect the safety of you or others.

Privacy and Confidentiality

  • To have physical privacy during medical treatment and personal hygiene functions, unless you need assistance.
  • To confidential treatment of information about you. Information in your records will not be released to anyone outside the hospital without your approval, unless it is required by law.

Legal Rights
The patient has the right to treatment and medical services without discrimination based on age, race, color, national origin, physical or mental disability, sex, ethnicity, religion, culture, language, socioeconomic status, sexual orientation, and gender identity or expression, diagnosis, ability to pay or source of payment.

Questions and Complaints
To present questions or grievances to a designated hospital staff member and to receive a response in a reasonable period of time. Grievances may be presented to a Morristown Medical Center patient representative at 973-971-5142, an Overlook Medical Center patient representative at 908-522-5273 or a Newton Medical Center patient representative at 973-579-8379. You may also directly contact the NJ Department of Health Complaint Hotline at 1-800-792-9770.

This list of Patient Rights is an abbreviated summary of the current New Jersey laws and regulations governing the rights of hospital patients. For complete information, consult the NJ Department of Health regulations N.J.A.C. 8:43G -4.1, or Public Law 1989-Chapter 170, or request a complete copy from your nurse or patient representative.

 

Derechos del Paciente

Como paciente, usted tiene los derechos siguientes:

Atención médica

  • Recibir la atención y los servicios de salud que el hospital debe prestar por ley.
  • Recibir atención considerada y respetuosa de conformidad con buenas prácticas médicas y de enfermería.
  • Recibir una explicación comprensible por parte de su médico sobre su afección médica completa, tratamiento recomendado, resultados previstos, riesgos implícitos y alternativas médicas razonables. Si su médico cree que parte de esta información sería perjudicial para su salud o que escapa a su capacidad de comprensión, la explicación se deberá dar a su familiar más cercano o a su tutor.
  • Dar un consentimiento por escrito con conocimiento de causa antes del inicio de los procedimientos o tratamientos médicos especificados que no sean de emergencia. Su médico deberá explicarle en palabras que usted pueda comprender los detalles específicos sobre el procedimiento o tratamiento recomendado, cualquier riesgo implícito, el tiempo necesario para la recuperación o cualquier alternativa médica razonable.
  • Negarse a recibir medicación y tratamiento en la medida que lo permita la ley y que se le informe de las consecuencias médicas de este acto.
  • Esperar y recibir una evaluación, control y tratamiento apropiados del dolor como parte integral de su atención.
  • Ser incluido en estudios de investigación experimental sólo si usted da su consentimiento por escrito con conocimiento de causa. Usted tiene el derecho de negarse a participar.
  • Contratar directamente a un enfermero o enfermera profesional titulado con licencia de Nueva Jersey de su elección para la atención profesional privada durante su hospitalización.

Comunicación y información

  • Que se le informe de los nombres y las funciones de todos los profesionales de atención de salud que le proporcionan atención personal.
  • Recibir, lo antes posible, los servicios de un traductor o de un intérprete si lo necesitara para comunicarse con el personal de atención médica del hospital.
  • Que se le informe de los nombres y las funciones de toda institución externa educacional y de atención de salud que intervenga en su tratamiento. Usted puede negarse a permitir su participación.
  • Recibir, a pedido, las normas y procedimientos por escrito del hospital con respecto a métodos para salvar la vida y el uso o suspensión de mecanismos de mantenimiento de vida.
  • Que se le informe por escrito sobre las normas del hospital concernientes a la conducta de pacientes y visitantes.
  • Recibir un resumen de sus derechos como paciente que incluya el nombre y número de teléfono del miembro del personal hospitalario a quien usted pueda hacerle preguntas o quejarse sobre alguna violación posible de sus derechos.

Historias clínicas

  • Tener acceso rápido a la información de su historia clínica. Si su médico opina que este acceso es perjudicial para su salud, su familiar más cercano o su tutor tiene derecho a ver su historia clínica.
  • Obtener una copia de su historia clínica, por un arancel razonable, en el plazo de 30 días de enviar una solicitud por escrito al hospital.

Costo de la atención hospitalaria

  • Recibir una copia de las tarifas de pago del hospital. Si usted solicita una cuenta pormenorizada, el hospital deberá proporcionársela y explicarle toda pregunta que usted tenga. Usted tiene el derecho de apelar cualquier cargo.
  • Que se le asista en obtener asistencia pública y los beneficios de atención médica privada a los que pueda tener derecho.

Planificación del alta

  • Recibir información y asistencia de su médico de cabecera y otros profesionales de salud si necesita hacer arreglos para que se le dé atención de salud complementaria después de ser dado de alta del hospital.
  • Recibir el tiempo suficiente antes del alta para ocuparse de sus necesidades de atención de salud complementaria.
  • Que el hospital le informe acerca de todo proceso de apelación al que usted tenga derecho por ley si no estuviera de acuerdo con los planes de alta del hospital.

Traslados

  • Que se le transfiera a otro establecimiento sólo cuando usted o su familia lo haya solicitado, o en casos en que el hospital de traslado no pueda proporcionarle la atención que usted necesita.
  • Recibir con antelación una explicación de un médico sobre los motivos de su traslado y posibles alternativas.

Necesidades personales

  • Ser tratado con cortesía, consideración y respeto por su dignidad e individualidad.
  • Tener acceso a espacio en su habitación para guardar cosas de uso personal. El hospital también debe disponer de un sistema para resguardar sus bienes personales.

Libertad de abuso y dispositivos de sujeción

  • Estar libre del abuso físico y mental.
  • Estar libre de dispositivos de sujeción, a menos que lo autorice un médico por un período de tiempo limitado para proteger su seguridad o la de los demás.

Privacidad y confidencialidad

  • Tener privacidad física durante el tratamiento médico y las funciones de higiene personal, a menos que necesite ayuda.
  • Tratamiento confidencial de la información acerca de usted. La información en su historia clínica no se revelará a ninguna persona ajena al hospital sin su aprobación, a menos que lo exija la ley.

Derechos legales

  • Tratamiento y servicios médicos sin discriminación por motivo de raza, edad, religión, nacionalidad, sexo, preferencia sexual, incapacidad, diagnóstico, capacidad de pago o fuente de pago.
  • Ejercer todos sus derechos constitucionales, civiles y legales.

Preguntas y quejas
Para presentar sus preguntas o quejas a un miembro designado del personal hospitalario y recibir una respuesta en un plazo razonable. Las quejas podrán presentarse a un Representante de Pacientes del Centro Medico Morristown, 973-971-5142 en el  Centro Medico Overlook, 908-522-5273, en el Centro Medico  Newton, 973-579-8379. También puede comunicarse con la línea directa para presentación de quejas del Departamento de Salud de Nueva Jersey llamando al 1-800-792-9770.

Esta lista de Derechos de los pacientes es un resumen abreviado de las leyes y reglamentos actuales de Nueva Jersey que rigen los derechos de los pacientes de hospitales. Para obtener información completa, consulte los reglamentos N.J.A.C. 8:43G-4.1 del Departamento de Salud de Nueva Jersey, o el Derecho Público 1989-Capítulo 170, o solicite una copia completa a su enfermero/a o a su Representante de Pacientes.

Find a Doctor

Find

Newsletter Sign-up

  • Free and personalized
  • Learn about weight management programs, screenings and support groups
  • Choose topics: Weight Management, Exercise/Fitness and Healthy Diet

Sign Up >

Morristown Medical Center
100 Madison Avenue
Morristown, NJ 07960
973-971-5000

Overlook Medical Center
99 Beauvoir Avenue
Summit, NJ 07901
908-522-2000

Newton Medical Center
175 High Street
Newton, NJ 07860
973-383-2121

Chilton Medical Center
97 West Parkway
Pompton Plains, NJ 07444
973-831-5000

Goryeb Children's Hospital
100 Madison Avenue
Morristown, NJ 07960
973-971-5000