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Additional Instructions for Visitors and Support Persons

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  • All visitors/support persons must comply with all requirements imposed by the hospital or facility to minimize the potential spread of infection. This includes following social distancing measures of six feet between yourself and others.
  • Limited points of entry: 
    • Medical centers will establish designated visitor/support person entrances. These entrances will be communicated to the patient prior to their arrival to the medical center.
  • Visitors and support persons will be actively assessed for COVID-19 symptoms: 
    • Medical centers will establish and maintain screening stations at the designated visitor, support person and patient entrances.  
    • Designated team members will assess visitors and support persons accompanying the patient for temperature and other symptoms using a standard screening tool. If visitors/support persons fail the screening, they will not be allowed into the facility.
  • All visitors/support persons are required to perform hand hygiene before visiting a patient including:
    • Using the gel dispensers located near the screening station.
  • All visitors/support persons are required to wear a face mask at all times while in the medical center:
    • Upon completion of successful screening (COVID symptoms, recent positive COVID-19 test results), the visitor or support person will be provided a face mask and instructions to follow while in the medical center.
  • Once within the medical center, all visitors/support persons must remain in designated area(s):
    • Prior to leaving the screening station, each visitor or support person will be given a sticker that includes their name, location they will be visiting, and date indicating that they were screened.  This sticker must be worn in a visible area.
    • Requirements for support persons in outpatient procedures: 
      • Always wear a mask
      • Maintain social distancing (6 feet away) from others
      • Remain in the designated area as directed by our team members
      • Support persons may return to their vehicle until the procedure or surgery has concluded.  
      • The patient must provide the support person’s contact number if they will not be accompanying the patient to the designated waiting area.  
      • If the support person elects to return to their vehicle and does not have their sticker, they must be screened again upon re-entry.
  • Maintain social distancing (at least 6 feet away) from others
  • Waiting areas and public restrooms will be cleaned frequently
  • In addition to stated policies and procedures, all visitors must follow all posted instructions and guidance.

Instrucciones Adicionales para Visitantes y Personas de Apoyo

  • Todos los visitantes/personas de apoyo deben cumplir con todos los requisitos exigidos por el hospital o centro a fin de reducir al mínimo la posible propagación de la infección. Esto incluye cumplir con las medidas de distanciamiento social de seis pies entre usted y los demás.
  • Puntos limitados de ingreso: 
    • Los centros médicos establecerán los ingresos designados de visitantes/personas de apoyo. Se le informará al paciente sobre estas entradas antes de su llegada al centro médico.
  • Los visitantes y las personas de apoyo serán evaluados de forma activa para la detección de síntomas de COVID-19: 
    • Los centros médicos establecerán y mantendrán los puestos de control en los ingresos designados de visitantes, personas de apoyo y pacientes.  
    • El personal designado evaluará la temperatura y otros síntomas de los visitantes y las personas de apoyo que acompañan al paciente utilizando una herramienta de detección estándar. Si los visitantes/las personas de apoyo no pasan la prueba de detección, no se les permitirá ingresar al centro.
  • Todos los visitantes/personas de apoyo deben practicar la higiene de manos antes de visitar a un paciente, incluyendo:
    • El uso de dispensadores de gel ubicados cerca del puesto de control.
  • Todos los visitantes/personas de apoyo deben usar una mascarilla en todo momento mientras se encuentren en el centro médico:
    • Una vez completada la evaluación satisfactoria (síntomas de COVID, resultados positivos recientes de la prueba de COVID-19), la visita o la persona de apoyo recibirá una mascarilla facial e instrucciones a seguir mientras se encuentre en el centro médico.
  • Una vez dentro del centro médico, todos los visitantes/personas de apoyo deben permanecer en las áreas designadas:
    • Antes de salir del puesto de control, a cada visitante o persona de apoyo se le entregará una etiqueta en la que aparece su nombre, el lugar que visitará y la fecha que señala que fue sometido a la prueba de detección.  Debe colocarse dicha etiqueta en una parte visible.
    • Requisitos para personas de apoyo con respecto a los procedimientos ambulatorios: 
      • Usar siempre una mascarilla.
      • Mantener el distanciamiento social (una distancia de 6 pies) de las demás personas.
      • Permanecer en el área designada según las indicaciones de los miembros de nuestro equipo.
      • Las personas de apoyo pueden regresar a su vehículo hasta que el procedimiento o la cirugía haya concluido.  
      • El paciente debe proporcionar el número de contacto de la persona de apoyo si no lo acompañará al área de espera designada.  
      • Si la persona de apoyo opta por regresar a su vehículo y no tiene su etiqueta, debe someterse a una nueva prueba de detección para que ingrese al centro.
  • Mantener el distanciamiento social (una distancia de al menos 6 pies) de las demás personas.
  • Las áreas de espera y baños públicos se limpiarán con frecuencia.
  • Además de las políticas y procedimientos establecidos, todos los visitantes deben seguir las instrucciones y orientaciones que se publicaron.